Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Гостям необходимо связаться с апартаментами за 1 день до заезда до 22:00 и сообщить предполагаемое время заезда, а также получить инструкцию по заселению. В апартаментах осуществляется самостоятельное заселение с помощью сейф-бокса. Оплата за проживание и депозит вносится перед заселением по безналичному расчёту, также необходимо заранее прислать фото 2 страницы паспорта.