Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
С 1 апреля 2021 года вступает в силу VISITAX для иностранных туристов. Налог в размере 224 мексиканских песо (или 10 долларов США на человека) может быть оплачен через веб-портал http://visitax.gob.mx/. Иностранные туристы могут платить сбор до или во время пребывания в Кинтана-Роо. Подтверждение оплаты необходимо предъявить в аэропорту до вылета.
Информация о типе питания, включённого в стоимость, указана в описании тарифа.
Посещение бассейна возможно с 08:00 до 20:00.
Для посещения массажных и спа-процедур требуется предварительный заказ. Для бронирования необходимо связаться с администрацией отеля до прибытия, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования.
Размещение детей в возрасте до 17 лет не допускается.
В номера допускаются только зарегистрированные гости.
При регистрации заезда гостям необходимо предоставить данные кредитной карты для гарантии покрытия незапланированных издержек.