Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
В случае заезда после 21:00 необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
В двухместном номере Standard кровать состоит из двух одноместных спальных мест, объединённых наматрасником, и их невозможно раздвинуть.
В гостинице запрещено размещение с животными, равно как и прогулки с животными по территории Музея-Усадьбы.
На территории Усадьбы в летний сезон открыт мини-зоопарк с овцами, козами, курами, индюками и лошадью.
Организация трансфера предполагает перевоз гостей от железнодорожного вокзала в Ростов Великий за дополнительную оплату.