Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. Заселение гостей происходит дистанционно, через кодовые ящики, в которых лежат ключи. Чтобы получить инструкцию и код необходимо утром, в день заезда, связаться с апартаментами, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования. Звонки принимаются с 09:00 до 22:00.
Круглосуточный заезд и выезд возможен, с помощью кодовых ящиков с ключами.
В апартаментах взимается депозит при заселение. Оплата картами по терминалу не принимается.