При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В апартаментах производится дистанционное заселение по электронному ключу. Замок открывается с помощью кода на телефоне, который направляют гостям. Чтобы получить код и инструкцию по заселению гостям необходимо связаться после оформления бронирования с апартаментами по whatsapp или телефону +79259050250 и прислать копию паспорта. Часы приема звонков с 9:00 до 22:00. Оплата картами по терминалу не принимается. По выезду дополнительно оплачивается финальная уборка.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.