При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. За сутки до заезда необходимо связаться с менеджером апартаментов в WhatsApp по телефону: +7 981 040 42 11 для того чтобы администратор смог выслать инструкцию по дистанционному заселению. Сотрудник апартаментов принимает звонки круглосуточно.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.