Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
С 1 апреля 2021 года вступает в силу VISITAX для иностранных туристов. Налог в размере 224 мексиканских песо (или 10 долларов США на человека) может быть оплачен через веб-портал http://visitax.gob.mx/. Иностранные туристы могут платить сбор до или во время пребывания в Кинтана-Роо. Подтверждение оплаты необходимо предъявить в аэропорту до вылета.
В отель допускаются только гости старше 16 лет.
Если гости планируют прибыть после 23:00, им необходимо заранее уведомить об этом администрацию отеля и получить инструкции по регистрации заезда. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Доступ к бассейну предоставляется с 8:00 до 18:00.
Для посещения массажа и спа-процедур требуется предварительный заказ. Бронирование можно осуществить, связавшись с администрацией отеля до прибытия, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования.
Плата за обязательный праздничный ужин в канун Рождества включена в общую стоимость, указанную при проживании 24 декабря.
Плата за обязательный праздничный ужин в честь Нового года включена в общую стоимость, указанную при проживании 1 января.
Плата за обязательный праздничный ужин в День святого Валентина включена в общую стоимость проживания 14 февраля.
В этом отеле не допускаются домашние животные и служебные животные.
Плата за приготовленный на заказ завтрак: около 150.00 MXN – 500.00 MXN с человека.