Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
С 1 апреля 2021 года вступает в силу VISITAX для иностранных туристов. Налог в размере 224 мексиканских песо (или 10 долларов США на человека) может быть оплачен через веб-портал http://visitax.gob.mx/. Иностранные туристы могут платить сбор до или во время пребывания в Кинтана-Роо. Подтверждение оплаты необходимо предъявить в аэропорту до вылета.
В случае заезда после 23:00, необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Доступ к бассейну возможен с 09:00 до 20:00.Для массажных услуг требуется предварительная запись. Забронировать номер можно, связавшись с отелем до прибытия, используя контактную информацию в подтверждении бронирования. Один ребенок в возрасте до 3 лет может проживать бесплатно, если он размещается в номере родителя или опекуна на имеющихся кроватях.В этом объекте размещения не допускается проживание с домашними животными и служебными животными.В этом объекте размещения в настоящее время действуют усиленные меры по уборке и обеспечению безопасности гостей.Уборка и дезинфекция объекта осуществляется с помощью электростатического распылителя; для уборки объекта используется дезинфицирующее средство; поверхности, к которым часто прикасаются, очищаются дезинфицирующим средством между заездами; постельное белье и полотенца стираются при температуре не ниже 60 °C/140 °F.Применяются меры по социальному дистанцированию; сотрудники объекта размещения носят средства индивидуальной защиты; Периодически проводятся проверки температуры персонала; гостям доступны проверки температуры; гостям предоставляется дезинфицирующее средство для рук; для всех транзакций доступны безналичные способы оплаты; в общественных местах требуется ношение масок.Применяются усиленные меры безопасности в сфере общественного питания.Этот объект подтверждает, что соблюдает правила уборки и дезинфекции Национального руководства по возобновлению туризма (Мексика).Этот объект подтверждает, что соблюдает правила уборки и дезинфекции Safe Travels (WTTC - Global).
Ранний заезд возможен за отдельную плату (при наличии возможности). Поздний выезд возможен за отдельную плату (при наличии возможности). Приведенный выше список может быть неполным. Плата и депозиты могут не включать налог и могут быть изменены.