При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В апартаментах действует дистанционное круглосуточное заселение, которое должно быть предварительно согласовано. Также возможна личная встреча гостя сотрудником апартаментов. Чтобы получить инструкцию по заезду, гостям необходимо связаться с апартаментами по телефону +7-707-6564507, как минимум за 1 сутки до заезда. Звонки принимаются с 09:00 до 21:00. Оплата картами через терминал не принимается.