Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Early check-in and/or late check-out is available for an additional fee. Cost: 60.00 USD.
Пары, въезжающие в один номер должны предоставить свидетельство о браке при регистрации заезда. В противном случае, объект может отклонить бронирование или запросить бронирование второго номера.
В ближайшие месяцы на курорте будут постепенно вводиться обновлённые номера, улучшенные общественные зоны, рестораны и расширенные предложения по оздоровлению и образу жизни. Все усовершенствования проводятся в чётко определённые этапы в течение всего года. Области, находящиеся в стадии благоустройства, отделены от гостевых помещений. Гости по-прежнему могут пользоваться полным доступом к пляжу и домашнему рифу, бассейнам, ресторанам, велнес-центрам и дайвингу.
Отель предоставляет услуги трансфера из аэропорта. Гости должны связаться с отелем и сообщить детали своего прибытия заблаговременно, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования.
В отеле имеются смежные/соединённые номера, предоставление которых зависит от наличия. Для бронирования таких номеров необходимо связаться с представителями отеля по телефону, указанному в подтверждении бронирования.
Проживание с домашними животными и служебными животными на территории отеля не допускается.
Бассейн El Quadim (Y) отеля в настоящее время закрыт на ремонт до 15 марта 2026 года. В этот период отапливаемый бассейн Infinity Al Kasr (X) остаётся работающим и доступен для гостей. Все блоки номеров вокруг бассейна Эль Куадим закрыты. Шум строго ограничен районом бассейна Эль-Куадим и возможен только с 10:00 до 16:00. Завтрак и обед сейчас подают в ресторане Al Fresco у бассейна Infinity.
Top of the Rocks Bar вернулся к обычной работе, и принимает гостей ежедневно с 16:30 до 00:00.