Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
При позднем заезде, гостям необходимо заранее связаться с отелем. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Регистрация заезда не производится ночью, с 1:00 до 2:00.
Выбранный тип кровати не гарантирован и определяется при регистрации заезда. Все номера имеют вид на город, некоторые номера выходят на сад или озеро, но такой вид не гарантируется, заранее забронировать его невозможно.
Дополнительная услуга «Завтрак» по системе «Шведский стол» предоставляется с 07:00 до 11:00, дополнительная услуга «Ужин» по системе «Шведский стол» предоставляется с 18:00 до 22:00.
Допускается размещение с домашними животными весом не более 5 кг, допускаются только собаки и кошки.