Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
С 01.07.2024 г. по 31.10.2024 г. отменяется действие услуги «Ранний заезд», «Поздний выезд».
С 01.11.2024 г. меняются правила действия услуги «Ранний заезд», «Поздний выезд»:
При заезде с 00:00 по местному времени и проживании до установленного расчётного часа текущих суток, с гостя взимается оплата полной стоимости номера за сутки, установленной прейскурантом.
В случае раннего заезда по предварительному бронированию с 05:59 до 12:00 доплата за проживание взимается в размере 50% от стоимости номера в сутки, установленной прейскурантом.
В случае задержки выезда гостя после расчётного часа плата взимается в следующем порядке: до 18:00 после расчётного часа – оплата 50% от суточной стоимости номера; с 18:00 до 23:59 — оплата 100% от суточной стоимости номера согласно прейскуранту на гостиничные услуги.
Курение запрещено на всей территории отеля кроме специально отведенной зоны.
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Размещение с животными возможно только в номере стандартной категории.
Возвратный депозит взимается при размещении в категории «Люкс».
В случае негарантированной брони, при опоздании более чем на 2 часа бронь аннулируется.