При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. Заезд в апартаменты осуществляется дистанционно, предоставляется электронный ключ. Для получения инструкций по заселению, гостям необходимо связаться с апартаментами за сутки до заезда по номеру +7 995 880 45 11. Апартаменты принимают звонки с 7:00-00:00.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.