При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. За 30 минут до заезда необходимо связаться с менеджером апартаментов по телефону: +7(922)2223062 для того, чтобы администратор смог встретить гостей либо выслать инструкцию по дистанционному заезду. Сотрудник апартаментов принимает звонки с 9:00 до 23:00.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.