При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. При заселении гостей встречает сотрудник по адресу апартаментов. Также возможно дистанционное заселение по предварительному согласованию. Чтобы получить инструкцию по заселению, необходимо связаться с менеджером минимум за 1 сутки до заезда по телефону +7 (905) 4734929. Звонки принимаются с 07:00 до 24:00. Оплата банковскими картами не принимается.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.