Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Пары, въезжающие в один номер должны предоставить свидетельство о браке при регистрации заезда. В противном случае, объект может отклонить бронирование или запросить бронирование второго номера.
Обратите внимание: в отеле могут разместиться только пары и семьи. При регистрации заезда гостям необходимо предъявить свидетельство о браке и свидетельства о рождении детей. Администрация оставляет за собой право провести предварительное блокирование средств на кредитной карте гостя до прибытия. Плавать разрешается только в надлежащих плавательных костюмах. Плавание в бассейне в обрезанных джинсах, брюках, длинных костюмах и платьях не допускается. В обслуживание по системе «всё включено» входят только безалкогольные напитки (алкогольные напитки оплачиваются отдельно).
Для массажных услуг и спа-процедур требуется предварительная запись. Забронировать услугу можно, связавшись с отелем до прибытия, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования.
С 01.05.2026 по 30.06.2026 аквапарк Sunrise Serano Aqua Park будет находиться на реконструкции. Реконструкция включает в себя: все рестораны и бары, лобби и террасы, все общественные туалеты. бассейны, включая модернизацию системы подогрева, аквапарк, озеленение и пешеходные дорожки, детский клуб, спа-салон, тренажёрный зал и салон красоты, коммунальные и служебные помещения.